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售后服务承诺书
本着对用户负责的精神,让用户使用放心的产品,对我厂生产的产品公开向社会承诺:
1、产品自出厂三年内,由于质量问题造成损坏的,我厂实行一年内免费更换,剩余时间免费维修。
2、为最大限度减少用户损失,我厂在售出产品的同时电力变压器系列另备有同型号产品数台,以备万一无法修理时更换。
3、用户使用我厂产品如发生问题,我厂将8个小时内回复客户信息,将及时解除用户的后顾之忧。
4、对于供电部门长期合作单位,所供产品若用于本单位农网或城网项目,厂家承诺五年内免费维修(超负荷事故免费维修一次)。(签合同时应注明)
以上承诺希望广大客户监督。

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